旅客反映12306账号出现陌生人乘车信息和出行订单 官方回应称或为登录第三方平台抢票所致

近日有不少旅客发现自己的12306平台中出现了一些陌生人的乘车信息和出行订单,感到十分困惑。

据新京报报道,对此铁路部门进行了回应。据介绍,由于旅客通过第三方售票平台购票时需要填写 12306 账号信息及密码,因此,这些平台在帮助其他旅客购买车票时,就可能会利用技术手段,从曾经在该平台购买过车票的用户中随机抽取账号,将他人的身份信息绑定进去,从而进行购票操作。

旅客反映12306账号出现陌生人乘车信息和出行订单 官方回应称或为登录第三方平台抢票所致

据IT之家了解,第三方售票平台在帮助旅客购买车票时,有两种方式。一种是需要登录 12306 账户购票,另一种是免登录购票。前者会将旅客加入官方的候补序列进行等待,并由系统进行余票监控;后者则会有人工进行抢票,但收费较贵,抢票成功的话服务费在 15 元至近百元间不等。

“第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等问题,还可能存在个人信息泄露风险。”12306 平台的客服人员表示,一旦旅客在登录第三方账户时填写了 12306 平台的账户密码,你的 12306 账户就没有安全性可言了,存在挪用您的账户信息代他人买票的情况。

铁路部门提醒广大旅客,为了保障个人信息安全和出行顺利,最好通过官方渠道购买火车票,避免使用第三方平台。如果已经在第三方平台购买过车票,建议及时修改 12306 账号密码,删除陌生乘车人信息。不过,由于 12306 平台对新加入的乘车人信息有删除的时间要求,有时候也不一定能在第一时间删除。

铁路部门再次强调,铁路 12306 从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱,还可能存在个人信息泄露风险。

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。

上一篇:网信部门依法查处腾讯QQ平台“小世界”版块存在危害未成年人身心健康信息违法案件 罚款100万元

下一篇:菜鸟智慧物流网络正式向港交所提交上市申请 跨境电商物流全球第一